Pros y contras del líder conciliador. La fábula de la cobra amable.
Dale Canergie –célebre en el área de la autoayuda– cuenta en su libro Cómo ganar amigos e influir en las personas que uno de los secretos para ganarse a la gente es tratarla con respeto, amabilidad y demostrar por ellos un interés sincero. Aplicando el sentido común y a fuerza de leer y escuchar esto mismo en innumerables ocasiones, sabemos que un jefe que muestra empatía, da apoyo y es
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