Bastan 5 segundos para juzgar a una persona, o al menos, para crearnos una imagen de ella. De la misma manera que juzgamos a otros por la primera impresión que nos causan, también nosotros somos observados, y de esos primeros momentos depende muchas veces nuestra reputación como profesional. Hay muchas tácticas para causar buena impresión durante el saludo, pero voy a destacar 5 que para mí son de las más
Leer más
Para aquellos mandos intermedios que no acostumbran a dar feedback con regularidad, la «Evaluación del Desempeño» es una buena oportunidad para dialogar con los miembros de su equipo, escucharles, hacerles saber qué se espera de ellos y en qué pueden mejorar. El objetivo de estas evaluaciones no es otro que determinar la eficacia con que una persona ha llevado a cabo sus funciones en un periodo de tiempo. La
Leer más
Una de las cosas que se dan por sabidas en un mando intermedio es que sabe cómo redactar. Y especialmente, redactar correos electrónicos. Todavía hay quien no le da importancia y que piensa que sólo se trata de un documento privado que no tiene gran repercusión, pero la verdad es que el correo electrónico es a veces el principal medio que tenemos para comunicarnos con compañeros, jefes, clientes y proveedores.
Leer más
La sala ya está preparada, la audiencia sentada… y ahora ¿qué? Dependerá en gran parte de cuál sea el objeto de la presentación. En esta ocasión nos vamos a centrar en presentaciones que tienen por objeto realizar una dinámica de grupo o impartir un curso de formación, es decir, presentaciones que vayan a durar varias horas y con alta participación de asistentes. Quién es quién. En primer lugar, hay que
Leer más
Si eres mando intermedio (o aspiras a serlo) ten presente que tarde o temprano tendrás que hacer presentaciones en público. Las situaciones que se pueden presentar son infinitas. Desde impartir cursos de formación a tus subordinados y realizar dinámicas de grupo, hasta presentar ofertas a clientes o exponer los resultados del equipo a tus superiores. Esta habilidad hay que cuidarla especialmente, ya que nuestra imagen y valoración como profesional están en
Leer más