En este mundo hipercompetitivo en el que vivimos, las Empresas saben que sus empleados pueden ser los mejores prescriptores de la marca y que las recomendaciones que éstos hacen a sus contactos suponen una importante fuente de entrada de nuevos clientes. Ahora bien, la diferencia está en qué estrategias utilizan para ello porque no es lo mismo que se conviertan en clientes por voluntad propia que presionarles para que lo

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