Aceptar el cambio es difícil. De eso no hay duda. Seguro que lo has vivido -y sufrido- infinidad de veces en tu Organización. Pero más complicado aún que aceptarlo, es gestionarlo de manera eficaz. John Kotter, profesor en la Escuela de Negocios de Harvard y especialista en temas de liderazgo, dice: Aun cuando el cambio es necesario, es difícil salir de nuestra rutina y hacer algo al respecto. La aceptación

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