¿Sabías que eres un elemento clave dentro de la empresa donde trabajas? Aunque no pertenezcas al comité de dirección, ni estés al frente de un departamento, aunque no tengas equipo que dirigir, déjame decirte que eres CLAVE. Ya seas administrativo, teleoperador, recepcionista, comercial o trabajes tras el mostrador de información al cliente, da por seguro que eres tan importante como los que están en la cima de la pirámide organizacional.

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