Category Archives: Estrategia profesional

¿Y dices que no tienes favoritos? Tu manera de actuar te delata.

Preferir a uno sobre otro es una constante en todas las relaciones

Cada cierto tiempo surgen estudios y encuestas en los que se pregunta a los empleados acerca de los comportamientos que desaprueban en sus jefes. En los resultados siempre aparece un comportamiento que tiene caracter fijo en el top 10 de las conductas más censurables. A ver si adivinas de cuál se trata a través de este chiste que caricaturiza esa forma de actuar. Dice así: El Dueño de una empresa

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Claves para ganarte al equipo en los primeros 100 días.

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En la vida recorremos infinidad de veces la curva de aprendizaje. Cada vez que se nos presenta una nueva situación nos colocamos automáticamente en el vértice, en el punto de partida. Y desde allí, emprendemos el viaje ascendiendo por esa empinada curva que llamamos «aprendizaje». En nuestro día a día surgen innumerables ocasiones en las que partimos de cero. Sólo en el entorno laboral ya existen múltiples casos. Nuevo puesto

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13 vídeos inspiradores que logran más impacto que 50 horas de formación.

Vídeos inspiradores para reflexionar.

He recopilado 13 vídeos para ti. Aunque soy consciente que dejo fuera de la lista a otros muchos también muy interesantes, considero que esta selección reúne los trece vídeos más útiles e inspiradores que a mi juicio ofrece la red. Además de ser una excelente herramienta de reflexión personal, el vídeo también es un estupendo rompehielos. Puede servir para abrir un curso de formación, como guinda a una charla motivadora

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Hora de despertar. La autocomplacencia es arriesgada.

El riesgo de mostrarse autocomplaciente cuando llega el éxito

Amancio Ortega (cofundador de Inditex) no es un hombre que suela conceder entrevistas. De hecho se le conocen muy pocas declaraciones públicas. En una de esas entrevistas reveló cuál ha sido siempre su actitud en el trabajo y cómo gestionó el éxito de la Compañía. Estas son sus palabras (una lección de cómo hay que actuar en época de vacas gordas): Lo peor es la autocomplacencia.  En esta compañía nunca

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Cambios que añaden valor. El modelo Kano y la satisfacción del cliente.

satisfacción del cliente

Qué te parece esta frase… «Cuando prestas un servicio o vendes un producto, la ausencia de quejas es un indicador de que las cosas se están haciendo bien». En una primera impresión puede resultar coherente, pero contiene una fórmula que no siempre se cumple. La satisfacción de los clientes no se mide por el número de quejas. Click To Tweet Y si no míralo desde tu perspectiva de consumidor. Simplemente

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El dilema del erizo. Las 6 mejores citas sobre el trabajo en equipo.

El dilema del erizo y el trabajo en equipo

¿Has oído hablar del dilema del erizo? Los erizos son animales que soportan muy mal el frio. Con la llegada del invierno se hacen una bola e hibernan. Pues bien, estos pequeños animales sirvieron de inspiración al filósofo alemán Arthur Schopenhauer para crear una parábola sobre las relaciones humanas. Con el tiempo, el dilema del erizo se ha ido adaptando a otros comportamientos, y hoy día también se emplea para

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