Category Archives: Liderazgo

¿No eres bueno dando feedback? 3 claves para dar retroalimentación efectiva

Dar feedback

Una de las clásicas reivindicaciones que hacen los empleados a sus jefes es el poco feedback que reciben de ellos. Si haces un pequeño sondeo entre familiares y amigos, muchos te dirán que les gustaría recibir más retroalimentación de la que están recibiendo actualmente. La pregunta es: ¿por qué nos incomoda tanto decir a otra persona cómo puede mejorar? ¿y por qué posponemos este tipo de conversación? Por lo general,

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Elimina errores con la técnica Poka-Yoke

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Todos cometemos errores. Es un proceso natural que simplemente sucede. «Errare humanum est» dijo Séneca. Y hablando de errores, ¿te has fijado cómo algunos medios de comunicación distinguen entre errores voluntarios y errores involuntarios? No me explico cómo alguien puede llegar a cometer voluntariamente un error, porque si lo hace adrede y de forma deliberada ya no estaríamos hablando de error sino de una mala acción, ¿no crees? Hoy quiero

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Empleado brillante pero prescindible. El #talento no lo es todo.

gestionar-colaborador-negativo

Hace unas semanas, Jack Dorsey –cofundador y CEO de Twitter– comentó que una de las decisiones más duras de su carrera había sido tener que prescindir de uno de sus mejores colaboradores. Para ser más exactos, lo había despedido. En realidad lo extraño de esta decisión es que calificaba a este (ex)colaborador de ser un trabajador brillante, hiperproductivo, con gran talento y habilidades increíbles. La clase de colaborador que se

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¿Resuelves los conflictos siempre igual? 5 formas distintas de hacerlo.

Estilos para resolver conflictos

Supongo que te gustan los conflictos en el trabajo tan poco como a mí. Pasarse el día discutiendo, resentido, en constante estado de alerta, tratando de evitar al compañero de turno con el que tienes ‘el problema’ y buscándole fallos en todo lo que hace y dice, termina pasando factura a nivel físico y mental. Afortunadamente este escenario no es la regla, sino la excepción. Y aunque en algún momento

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4 obstáculos que generan rechazo al #cambio

Obstáculos del cambio

Aceptar el cambio es difícil. De eso no hay duda. Seguro que lo has vivido -y sufrido- infinidad de veces en tu Organización. Pero más complicado aún que aceptarlo, es gestionarlo de manera eficaz. John Kotter, profesor en la Escuela de Negocios de Harvard y especialista en temas de liderazgo, dice: Aun cuando el cambio es necesario, es difícil salir de nuestra rutina y hacer algo al respecto. La aceptación

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La formación no tiene por qué ser una pérdida de tiempo y dinero

Capacitación a colaboradores

Si gestionas equipos o tu área de trabajo son los recursos humanos, te recomiendo leer el último Barómetro sobre la Formación de los Trabajadores en Europa realizado por el Observatorio Cegos. El informe advierte que la capacitación de los empleados está aún muy lejos de ser una prioridad estratégica para las empresas. Y menciona datos que deberían hacer replantaearse las cosas en algunos departamentos de RR.HH. Para no apabullar con

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