Category Archives: Comunicación

La inseguridad del líder, sus miedos y cómo se manifiestan

Inseguridad en el liderazgo

Recuerdo haber leído un artículo sobre el llamado síndrome del impostor en la revista digital FastCompany.com. Este fenómeno psicológico se da en las personas que creen que su éxito es inmerecido. Se consideran a sí mismos impostores (de ahí el nombre), piensan que no están a la altura de los demás y atribuyen sus logros a un golpe de buena suerte, nunca a su propia capacidad. El artículo mencionaba personas

Leer más

Silencio en la reunión… ¿me tengo que preocupar o paso al siguiente punto?

El silencio en las reuniones

Dice Mark Sanborn que «en el trabajo en equipo, el silencio no es oro, es mortal». Todos hemos estado en reuniones en las que el líder hace una pregunta y recibe el silencio por respuesta. Es una situación incómoda, y casi siempre es el propio líder el que a los pocos segundos rompe el silencio ofreciendo su punto de vista, deseando que esta vez su intervención provoque una animada conversación.

Leer más

¿Resuelves los problemas de los demás o enseñas a resolverlos?

Quizá te haya pasado. Un colaborador se acerca a ti con un problema que quiere resolver. Te lo cuenta, y luego se queda allí esperando que lo resuelvas. Si lo hace es porque ya le has resuelto otros problemas muchas veces, y espera que lo hagas una vez más. Más tarde vuelve al trabajo encantado con la solución, y tú te preguntas porqué algunos miembros del equipo no son capaces

Leer más

Cuando el problema eres tú: el jefe ausente

Jefes ausentes

Un colaborador acostumbrado a estar controlado y a que le supervisen cada paso que da, que de pronto su jefe mantenga las distancias y le ignore durante uno o dos días, lo consideraría un auténtico milagro. “Demasiado bueno para ser verdad. ¡Por fin un poco de autonomía y libertad!”, pensaría. Sin embargo, esta situación a la que algunos darían la bienvenida, otros la viven con angustia y preocupación. Es, por

Leer más

Pensar vs Reaccionar. La mejor técnica para comprender y resolver problemas

Técnica de los 5 por qués

En nuestra prisa por solucionar los problemas, a menudo hacemos una apresurada evaluación de la situación y sacamos conclusiones basadas en poca información. Luego implementamos la decisión tomada y, si la medida funciona, damos el problema por resuelto y retornamos a la placidez de nuestra zona de confort. Sin embargo, la tranquilidad no suele durar mucho tiempo… porque las decisiones tomadas tras un análisis superficial y apresurado, conlleva riesgos. Por

Leer más

¿No eres bueno dando feedback? 3 claves para dar retroalimentación efectiva

Dar feedback

Una de las clásicas reivindicaciones que hacen los empleados a sus jefes es el poco feedback que reciben de ellos. Si haces un pequeño sondeo entre familiares y amigos, muchos te dirán que les gustaría recibir más retroalimentación de la que están recibiendo actualmente. La pregunta es: ¿por qué nos incomoda tanto decir a otra persona cómo puede mejorar? ¿y por qué posponemos este tipo de conversación? Por lo general,

Leer más
1 2 3 11