Elimina errores con la técnica Poka-Yoke

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Todos cometemos errores. Es un proceso natural que simplemente sucede. «Errare humanum est» dijo Séneca. Y hablando de errores, ¿te has fijado cómo algunos medios de comunicación distinguen entre errores voluntarios y errores involuntarios? No me explico cómo alguien puede llegar a cometer voluntariamente un error, porque si lo hace adrede y de forma deliberada ya no estaríamos hablando de error sino de una mala acción, ¿no crees? Hoy quiero

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La zancadilla de los mandos medios a la cultura de puertas abiertas

Política de puertas abiertas en la empresa

A veces, cuando crees estar haciendo una buena labor de gestión, ocurre algo inesperado que hace que se te caiga la venda de los ojos. Ese «algo» podría ser un valiente colaborador que un buen día decide contarte las verdades del barquero, o la publicación de los resultados de la última encuesta a los empleados… resultados que hacen darte de bruces con una realidad muy distinta de la esperada. En

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Tips para hacer una Presentación Memorable #Infografía

Hablar en público

Dicen que el miedo a hablar en público es una de nuestras mayores fobias colectivas. Algunos estudios la sitúan como la fobia nº 1, incluso por delante del miedo a la muerte, a la oscuridad y a los insectos; y aseguran que afecta al 75% de la población, tres de cada cuatro personas. No sé si este dato se acerca mucho o poco a la realidad, pero en mi opinión

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Proyecto Aristóteles: el secreto de los equipos perfectos.

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Hace poco cayó en mis manos un artículo que hablaba de un interesante estudio impulsado por el departamento de recursos humanos de Google. Su finalidad era investigar -dentro de la propia Organización- las razones de por qué unos equipos de trabajo funcionan extraordinariamente bien y otros no. Es decir, por qué unos equipos tienen éxito, son eficientes y alcanzan las metas que se han propuesto, y otros en cambio fracasan

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Empleado brillante pero prescindible. El #talento no lo es todo.

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Hace unas semanas, Jack Dorsey –cofundador y CEO de Twitter– comentó que una de las decisiones más duras de su carrera había sido tener que prescindir de uno de sus mejores colaboradores. Para ser más exactos, lo había despedido. En realidad lo extraño de esta decisión es que calificaba a este (ex)colaborador de ser un trabajador brillante, hiperproductivo, con gran talento y habilidades increíbles. La clase de colaborador que se

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Conócete mejor con la ventana de Johari (2ª parte)

La ventana de Johari

Hace cosa de dos años publiqué una entrada que tuvo muy buena acogida. Hoy puedo decir que es el post más visto, leído y compartido de cuantos integran este blog. Lleva por título Conócete mejor con la ventana de Johari, y como puedes suponer le tengo especial cariño. Si no conoces la ventana de Johari, te recomiendo que antes de seguir leyendo hagas clic en el vínculo anterior y te

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